A continuación detallaremos los servicios a los que tiene acceso
Puede ser la solicitud de forma verbal o escrita donde se solicite a la empresa su intervención en un asunto puntual y concreto.
Es la manifestación de desacuerdo, insatisfacción o descontento que presente un Usuario hacia cierto proceso o ejecutivo de atención
es la exigencia que realiza un usuario por que no se prestó algún servicio o se hizo de manera irregular.
Cualquier expresión verbal o escrita de recomendación entregada por el cliente con el propósito de mejorar el servicio y/o los productos ofrecidos.